Домой / СЕКРЕТНИЦА / Искусство сказать «нет», никого не обижая, — вершина дипломатии

Искусство сказать «нет», никого не обижая, — вершина дипломатии

Опубликовано © Женская доля

Замечала, как неловко ты ощущаешь себя, когда приходится отказывать? Причём, не важно, кому: подруге, коллеге, начальнику, мужу, собственному ребёнку? Слова «нет» и «не могу» даются тебе с огромным трудом. Возможно, ты не знаешь как сказать «нет», никого не обижая при этом? Давай попробуем разобраться.

как сказать нет и не обидеть

Почему мы боимся сказать «нет»

  • Хотим быть для всех хорошей. Веская причина. Действительно, что будут говорить о тебе окружающие? Допустим, коллега попросила тебя помочь с отчётом, а ты отвечаешь отказом. Очень возможно, что завтра весь офис будет косо на тебя поглядывать и обсуждать твоё нежелание решать проблемы коллектива. Но ведь у тебя тоже отчёт. Как быть? Решение проблемы может звучать следующим образом: «Давай, я закончу свои дела, а потом будем разбираться с твоими».
  • «Не плюй в колодец», - примерно так звучит следующая причина. Мы боимся отказать человеку, дабы не сжигать мосты. Кто знает, вдруг придётся обратиться к нему за помощью? Только где гарантия, что после того, как вы, наплевав на свои дела, бросились выполнять просьбу, впоследствии человек вам не откажет в ответ на вашу?
  • Сказать «нет» лучшей подруге. Тем более, как она считает, в пустяковой просьбе. Света решила, что пока она будет отдыхать в Тайланде две недели, за кошкой присмотрит Таня, её лучшая подруга. А что же Таня? Зная «сказочный» характер Светиной питомицы, восторга эта идея у неё не вызвала. Матильда безбожно драла мягкую мебель, периодически гадила мимо лотка и пожирала цветы на подоконнике. Как быть? Брать Мотьку в свежеотремонтированную Танину квартиру – смерти подобно, а помочь подруге нужно. Сошлись на том, что Таня пару недель поживёт у Светы. До работы, правда, добираться не очень удобно, но зато мебель цела, кошка под присмотром, и подруга, спокойно отдыхающая в тёплой стране, не обижена. Кстати, если у тебя аллергия на пушистую красавицу, напомни подруге о существовании гостиниц для животных!
  • С начальником еще хуже. В данном случае это не просьба, а приказ. Рабочий день не резиновый, а шеф считает наоборот? Если получаешь новое задание, а прежнее ещё не закончено, прежде, чем сказать «нет», - поинтересуйся, что важнее выполнить раньше. Очень может быть, что начальник перепоручит дело другому сотруднику.
  • Навязчивые консультанты в магазинах. Заходишь ты в отдел одежды, а там продавцы, ласковые, да приветливые, будто тебя только и ждали. Таскают тебе шмотки одну за другой, бегают, нахваливают. И тут-то у тебя срабатывает: «Они для меня стараются… Как сказать «нет»! Я должна что-нибудь купить у этих милых заботливых девушек!». Не должна! И об этом мы с тобой в одной из следующих статей обязательно поболтаем: как не выйти из бутика с кучей ненужных вещей. Так что в данном случае смело отказывайся от покупки, если она тебе не по карману или просто не нужна.
  • Как сказать «нет» парню/мужчине. Здесь сложнее. Это вершина дипломатии. Ты умеешь отказывать мужчинам, не создав им эмоциональное потрясение? Мужское самолюбие - тонкий лед. Здесь стоит заявить о своей позиции прямо, но очень спокойно и деликатно. Поставь себя на его место: какой отказ ты восприняла бы более-менее безболезненно? Предложи ему остаться друзьями - верный способ увидеть спину уходящего парня! Ни один мужчина не верит в этот миф. Помнишь фильм «Чего хотят женщины» с незабвенным Мэлом Гибсоном? А если точнее, сцену, в которой дочь героя откровенничает с отцом в дамском туалете. Девочка рассказывает, как сумела сказать «нет» парню, который ей очень нравился. Как думаешь, она потом пожалела об этом? Вряд ли!  Или после свидания в шикарном ресторане ты чувствуешь себя должницей? Если да, то, может, не стоит туда идти? А если серьёзно, то никому ты ничего не должна. И только от твоего желания зависит, чем закончится ваше свидание!
  • Мы чувствуем себя обязанными. Поэтому, сказать «нет» человеку, который нам когда-то помог не получается. Лена была, что называется, «в неоплатном долгу» перед Мариной. Поэтому, когда Марина просила посидеть с маленьким сыном, кстати, довольно часто, Лена бросала все свои дела и летела к подруге. В этот раз Лена тоже не смогла сказать «нет», хотя, чувствовала, что простыла, и к вечеру поднимется температура. В итоге она заболела сама, заразила маленького Костика и поссорилась с Мариной, которая буквально взбесилась, узнав, что заболевшая подруга приезжала сидеть с её ребёнком. А ведь можно было просто сказать правду и объяснить причину отказа. 

как сказать нет

«Бойся слез обиженного...»

Итак, ты не знаешь как сказать «нет» по разным причинам, но если резюмировать, то получается, что ты делаешь это из страха показаться чёрствой, глухой до чужих проблем эгоисткой. А уж если посмела кому-то отказать, тебя задушат муки совести.

Между прочим, дорогая моя, сказать «нет» или «не могу», - это вовсе не эгоизм. Перед тем, как дать положительный ответ на просьбу, подумай, сможешь ли ты её выполнить, не пострадают ли от этого твои интересы? Лучше честно сообщить о невозможности что-либо сделать, чем дать обещание и не сдержать слово. Не ври, не придумывай отговорок, а скажи, что не сможешь качественно сделать то, что от тебя просят.

  • Помни, что ты вправе выбирать! Сфокусируйся на своей жизни. Не страшно, если ты не оправдываешь ожиданий других людей. Это ведь не твои желания!
  • Будь честна с собой и с окружающими. Не придумывай несуществующих причин, не рассказывай подробности биографии.
  • Не нужно долго и путано объяснять причину отказа. Ты не обязана оправдываться.
  • Иногда нужно дать человеку возможность помочь себе самому. Это его жизнь! Порой слово и простое участие могут дать стимул к решительным действиям.
  • Ты не должна брать на себя обязательства, которые не в силах выполнить. И извиняться за это не стоит. 

девушка говорит нет

Если то, о чём тебя просят, противоречит твоим ценностям и жизненным принципам, не терзайся в пароксизмах обдумывания вопроса, как сказать «нет», чтоб никого не обидеть, - смело и конкретно говори «нет» и не грызи себя за это! Пока! Будь счастлива!

 

ПОДЕЛИТЬСЯ ПУБЛИКАЦИЕЙ С ДРУЗЬЯМИ:

 

Не пропустите!

как женщине бросить курить

Говорим НЕТ сигаретам: как бросить курить женщине

Ну, что? Решилась, но не знаешь как бросить курить окончательно и бесповоротно? Переживаешь, как бы …

11 комментариев

  1. На самом деле это первый раз сложно сказать «нет», но стоит один раз попробовать… Помню работала на ресепшен, и нам постоянно названивали назойливые представители фирм со своими предложениями. Я поначалу тратила на них время и разговаривала по 10 минут, а потом один раз разозлилась и сразу сказала «нет, ничего не нужно» и положила трубку. С тех пор с отказами у меня стало проще.

  2. Я раньше вообще не могла сказать слова «нет», потому что боялась обидеть человека. О том, что по этой причине, у меня будут проблемы, я даже не думала. Для меня было главным, чтобы человек не расстроился, после моего отказа. Позже я стала учиться говорить «нет» и поняла, что это совсем просто. Мне стало намного легче жить.

  3. Трудно говорить «нет» тому, за кем закрепилась репутация безотказного человека. От него отказ в чем-либо равносилен личному оскорблению, а отсюда и обиды. Наверное, нужно начинать не с категоричного «нет», а хотя бы «я подумаю», а уже потом аргументировать отказ. Согласна, что чем больше человек оправдывается, тем более виноватым считают его все вокруг, да и у самого потом начинаются угрызения совести. Поэтому говорить нужно просто и ясно, только по существу, безо всяких «а вот если бы…»

  4. Говорю «нет» фактически всегда, когда меня просят о том, что противоречит моим интересам, разве что иногда, если понимаю, что в данной ситуации нужно действительно помочь и без меня не обойтись, могу изменить решение и согласиться на просьбу. А вообще, я считаю, что нужно действовать по ситуации, так как в жизни всякое бывает.

  5. Трудно отказать в помощи только тем людям, которые всегда помогают тебе. Тут стоит даже пожертвовать своими интересами. Сама пользуюсь универсальным советом. Задаю себе вопрос, а обратилась бы я с подобной просьбой к просящему? Если ответ отрицательный — то откажу с легкостью.

  6. Наталья87

    В магазине и при болезни, кстати, говорить «нет» очень легко, нередко замечала это за собой. И лучше отказать при невозможности выполнить просьбу. Сразу все точки над «и» ставятся. Настоящая подруга поймёт, а просто знакомые освобождают твою жизнь от себя.

  7. Василиса

    Для меня тема отказов стала обычной жизненной ситуацией. Большие проблемы с отстаиванием личных границ, а соответственно и нарушением чужих, шли из детства. Неумение родителей соблюдать границы детей и прививают тем, в итоге, слабость и неумение в отстаивании своих «хочу» и «удобно мне».Так и возникают проблемы с отказами в пользу чужих, по сути людей, в ущерб себе.

  8. Навязчивые продавцы — моя беда. То, что они стараются для меня — враки, от их навязчивости зависит их зарплата. Говорить «нет» я умею плохо, по мне заметно, вот и липнут. Порой хочется спросить: «Вы настаиваете потому что неликвид?» Но так, видите ли, не вежливо.

  9. В самом деле очень дельные советы, а особенно для меня. Я не умею говорить «нет», ну, конечно, не во всех случаях, но очень часто соглашаюсь помочь даже если сама нахожусь при этом не в очень хорошей ситуации.Но все мы учимся на своих ошибках и надо где-то уметь говорить «нет».

  10. Ох, когда я наконец-то набралась храбрости и стала потихоньку отказывать всем желающим навешать на меня своих проблем, такая гора с плеч свалилась!!! Почувствовав свободу своих решений и действий, уже ни за что не хочется возвращаться назад и выручать кого-то вопреки своим интересам.
    Конечно, намного проще сказать твёрдое и однозначное «нет» незнакомому продавцу-консультанту в магазине, чем своей свекрови или коллеге по работе. Но, зная маленькие хитрости, можно как бы и не отказывать им, и при этом оставаться при своих интересах.
    Вернулась я на днях из поездки к родственникам, дома куча дел, которые надо срочно успеть сделать! Встретилась в подъезде с соседкой (пенсионеркой-активисткой), поздоровалась и думала дальше бежать, а она меня остановила и просит, при чём срочно и тоном, явно не принимающим отказ, пройтись по подъездам нашего дома с заявлением в администрацию собрать подписи жильцов. Я-то в принципе и не против, но не сегодня и не завтра. Так ей и говорю, что только с поезда, даже чемодан не разобрала, могу через пару дней этим заняться. Но пару дней ей ждать было некогда, поэтому сказала, что найдёт кого-то другого. Так мы и разошлись полюбовно)) Я ведь не отказала, согласилась помочь, но в свои сроки. К счастью, повезло, и мои услуги через два дня уже не понадобились.

  11. Хорошо что я могу сказать слово «нет». Будь то на работе или в в семье, нет значит нет. Конечно я стараюсь отказать человеку не обидев его и не поставив себя в неудобное положение. И не стоит чувствовать себя не ловко из-за этого, в отказе ничего плохого нет.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *