Женская доля Заметки о женщинах и для женщин Одни боятся мышей и темноты, другие – общаться с мужчинами, а третьи – своего шефа. Страх – древний защитный механизм на опасность, и он свойственен всем живым существам, но хорошие отношения с начальством – залог успеха в любом коллективе. Как же тогда побороть страх перед начальником, восседающим в кресле управленца и найти к нему подход?
Из жертвы в партнеры
В чем первопричина
В первую очередь нужно разобраться, что лежит в основе вашего трепета. Изучите его, ведь каждый в определенной ситуации бывает где-то храбрецом, а где-то трусишкой. Подумайте, а что вас пугает в начальнике? Может, вы боитесь психологической агрессии с его стороны? Или вам просто становится нехорошо от его крика. А может, это боязнь потерять работу, показаться непрофессионалом в своем деле? Рассмотрите свои опасения под разными углами зрения. Ведь для того, чтобы понять, как справиться с противником, нужно знать его в лицо и раскусить его суть. Потому что неосмысленный и подавляемый трепет умеет затаиваться до поры до времени, чтобы однажды все равно вылезти наружу.
Определите для себя рамки своей свободы и независимости. Постарайтесь ответить на вопрос: а что в этой жизни – моя собственность и где начинается собственность другого человека? Ведь любое посягательство – это насилие. И только вы сами способны это насилие к себе «притягивать».
Известная истина гласит, что собака лает на человека, который испытывает перед ней ужас. Люди, не умеющие любить себя, готовы пожертвовать своей личной жизнью ради желания всем нравиться. Если вы сами позволяете проявлять над собой господство – это ваш личный выбор, но, когда шеф желает возложить на вас дополнительные обязанности в ваше личное время в стремлении еще больше вас подчинить себе, это уже посягательство на ваше жизненное пространство. Если он достиг своей цели, то придется признать, что ему удалось превратить вас в мишень манипуляции.
Прекратите быть жертвой
Практика показывает, что жертве никогда не отводится пассивная роль. Все обстоит иначе, поскольку последняя самостоятельно путем демонстрации своей зависимости, уязвимости, паники подстрекает своего «преследователя» на эту роль. И избавиться от этой нее удастся только в том случае, если всякая попытка вас поработить будет вызывать у вас четкую и недвусмысленную реакцию. Ведь начинается все с малого. Возможно, ваше обращение к шефу на «вы» после его «ты» уже продемонстрировало ему: «Я признаю свою зависимость, я спущу тебе все».
Страх – это инструмент манипуляции всех деспотов и тиранов. И данный инструмент даете своему патрону вы сами. Только умение разглядеть в обычной, казалось бы, просьбе манипуляцию и пресечь ее позволит смело начать строить нормальные партнерские отношения.
Как же быть, если вы уже ощущаете себя объектом унижений? В первую очередь осознать, что эти негативные чувства совсем не навязаны вам извне по чьему-то злому умыслу. То, что вы чувствуете, – это результат работы вашего мозга. И это говорит о вашей заниженной самооценке и преувеличении существующих проблем. Поэтому только вам решать, согласиться с этими чувствами или прогнать их.
Разобравшись в них и решив для себя перестать быть униженным, подумайте о том, как, не создавая напряжения в отношениях, разговаривать со своим руководителем. Вот вы можете себе представить, как танцуете с партнером, не обращая внимания ни на него, ни на мелодию? Вместо того чтобы получить удовольствие, вы переживает только мучение. Так и для эффективного общения, для достижения взаимопонимания необходимо общаться с боссом на одном с ним языке.
Настройтесь на победу
У каждого, даже самого робкого, человека есть своя «зона уверенного поведения» – это когда что-то получается легко, непринужденно, когда ничего не страшно. Вспомните эти обстоятельства, представьте себе это бесстрашие как можно более ярко и детально, перед тем как идти на разговор к шефу. Попробуйте перенести этот настрой в свою «зону страхов».
Мы же, как правило, когда чего-либо боимся, поступаем наоборот. Зная, что предстоит неприятный разговор, мысленно репетируем все негативные ситуации и последствия этого разговора и входим в кабинет к начальнику уже заранее напуганными собственными мыслями. Не стоит заранее репетировать свой провал.
Осознав истоки своего страха, учитесь его приручать. Вспомните, как в детстве было страшно скатиться с горки, но это было и интересно. Раз за разом ребенок приручал испуг, пока горка не становилась для него скучной. Уже хочется более крутого спуска, чтобы снова было страшно. Так, потихоньку, ступенька за ступенькой, смелеют и развиваются дети.
Возьмите и вы себе за правило делать то, что делать боитесь. Ежедневно усложняя задание и делая его более разнообразным, вы научитесь получать удовольствие, приручая свой страх.
Как найти подход к шефу
Несколько конструктивных советов о том, как подобрать «ключик» к начальству. Психологи считают, что всех руководителей можно условно подразделить на поведенческие типы и… сравнить с животными. Ищите в списке ниже своего босса и запоминайте стратегию поведения!
Лев
Уверенный лидер
Девиз: «Моя точка зрения верна!»
Лев – прирожденный начальник, спокойный, умеющий грамотно выстроить работу и отличить главное от второстепенного. Что бы он ни делал, он делает это открыто. Впрочем, насколько начальники-львы добродушны, когда все идет хорошо, настолько же безжалостны, когда подчиненные совершают ошибки или пытаются обмануть. Никогда не стоит устраивать заговор за спиной у льва – это кончится плохо!
- Стратегия поведения. Львы не нападают без предупреждения. Они уважают противника, который имеет мужество не дать деру, а противостоять реву! Но огрызаться в ответ точно не стоит! Если вы попали под раздачу, не тратьте впустую извинения и аргументы, а, выслушав необходимую порцию рыка, тихонько ретируйтесь. Выждите, пока гнев начальника утихнет (что произойдет быстро), затем подойдите к нему, улыбнитесь – и расслабленный лев не только выслушает ваши аргументы, но даже извинится за свои ошибки, ведь, в конце концов, великодушие – еще одна его важная черта.
Тигр
Взрывной одиночка
Девиз: «Не доверяй никому. Даже тиграм».
Тигры закрыты, эмоционально неустойчивы и в глубине души не уверены в себе. Они пытаются держать под контролем все и всех, доверяют очень немногим и расслабляются, только когда остаются одни. Из тигров, скорее, получаются хорошие индивидуальные предприниматели, нежели большие начальники. С боссом-тигром нелегко: он необъективен, не признает других мнений, зато мгновенно повышает голос и выпускает когти.
- Стратегия поведения. Нападает тигр стремительно и неожиданно, не переставая при этом улыбаться. Лучшая тактика – переждать обрушивающийся шквал, не возражать и не поддаваться импульсу оскорбиться до глубины души. В ответ повторяйте его же аргументы, незаметно вплетая в них свои доводы. Подходить к начальнику-тигру следует поодиночке, когда он находится в привычной обстановке, в собственном кабинете, и общаться с глазу на глаз.
Медведь
Добродушный умник
Девиз: «Утро вечера мудренее».
Медведь – самый человечный начальник. На первом месте для него атмосфера в коллективе. А если еще и работа делается – вообще чудесно! Медведи не любят ничего контролировать – лучше переложат свои обязанности на других; не выносят длительных заседаний (однако к деловым обедам это не относится).
- Стратегия поведения. Все, чего хотят медведи, – покой. Поэтому если он недоволен сотрудником, то даст тому пять шансов исправиться, прежде чем устроит взбучку. Но когда уже до нее дошло дело – готовьтесь к показательной порке под звуки фанфар и барабанной дроби. Не спорьте, не ввязывайтесь в перепалку, дождитесь паузы. Медведь обязательно даст вас передышку, прежде чем продолжить критиковать. Остановите его поток мощью своей защитной аргументации, а в конце позвольте шефу проявить великодушие и продемонстрировать прекрасные манеры.
Слон
Тормоз производства
Девиз: «Кто не со мной, тот против меня».
Слоны медлительны и тихи, они бесконечно откладывают важные решения и любыми путями избегают конфликтов. В своей компании они раскидывают невидимые управленческие сети и дергают за ниточки издалека так, чтобы никто этого особенно не замечал. Слоны никогда не делегируют свои полномочия и никому не доверяют.
- Стратегия поведения. Босс-слон вряд ли когда-нибудь закатит вам истерику, у него другой метод: полное игнорирование. В этом случае попытайтесь развеять страхи лона (ведь именно ими он руководствуется!), выказывать поддержку и солидарность. Если вам нужно чего-либо добиться от такого начальника, повторяйте за ним его же доводы, только словосочетания «надо бы» и «возможно, стоило бы» заменяйте на «обязательно» и «будет»; установите четкие сроки, когда должно быть принято решение.
Собака
Хранитель порядка
Девиз: «Каждый начальник получает то, чего заслуживает».
Человека-собаку выдает язык тела: он часто улыбается и кивает, когда слушает собеседника. Собаки любят порядок и стараются смягчать конфликты. Они привыкли жить стаями, их главное достоинство – умение подчиняться. Поэтому в роли начальника человек-собака чувствует себя неуютно, ему обязательно нужен надежный зам, лучше всего «слон». В паре они могут составить вполне эффективное руководящее звено.
- Стратегия поведения. Начальники-собаки поодиночке чувствуют себя потерянными. Против их придирок легко найти оружие. Люди этого типа ненавидят непривычные ситуации и неожиданные повороты, поэтому вам следует делать все наоборот: босс кричит – отвечайте ему тихо и спокойно; пробует обидеть вас сарказмом – улыбайтесь дружелюбно и обезоруживающе; осыпает вас безосновательными претензиями – переводите разговор на отстраненные темы.
Кот
Упрямый вольнодумец
Девиз: «Кто не со мной, того не существует».
Коты совершенно непредсказуемы, и в этом их прелесть: они могут попасть под влияние или гулять сами по себе, могут быть меланхоликами, а могут – весельчаками. Главное, что их объединяет, – стремительная смена темпа. Только они куда-то летели – и вот уже вольготно развалились на солнышке. Симпатии кота-шефа быстро меняются: самые теплые отношения в любой момент может настигнуть кризис. Поэтому разумней всего держаться с котами нейтрально, на рабочей ноте.
- Стратегия поведения. Начальник-кот может зацепить вас, даже будучи в хорошем расположении духа. В его нападениях всегда есть элемент игры и редко бывает реальная опасность. Тяжелей всех это переносят сотрудники, которые сами относятся к типам «собака» или «медведь». Лучшая стратегия защиты – игнорирование. Если начальник-кот ругается, уткнитесь в бумаги и создайте видимость крайней занятости. Когда вы поднимете голову, он уже забудет, чего от вас хотел.
Подводя итог
Разумеется в каждом правиле есть исключения и, возможно, ваш случай запредельный: руководитель - самодур не поддается поведенческому анализу, а перечисленные стратегии не подходят. Тогда совет один - смените место работы. Но в большинстве случаев они работают, и мы надеемся, что наши рекомендации помогут вам побороть страх перед начальником, найти к нему подход и поддерживать, если не дружеские, то партнерские отношения.
Был в моей карьер всего один начальник которого я боялась -очень жаль, что ваша статья не вышла именно в тот период моей жизни- самостоятельно -без анализа у меня так и не получилось побороть свой страх -как оказывается -я очень боялась показаться непрофессионалом в своем деле-я была тогда новичком в той сфере, закончилось все тем, что он уволился, а на его место пришел другой и я скажу, что очень многое на работе зависит от отношений с начальством- я перестала бояться ходить на работу))) А с тем бывшим шефом я кстати периодически сталкиваюсь и у меня с ним прекрасные отношения — в жизни и не в роли шефа от оказался совсем другим человеком- наверное работа наложила на него такой отпечаток((
Хороший обзор. Главное не давать начальству совсем садится на шеею к вам. Это очень важно, ведь нужно работать на столько на сколько вам платят и не больше.
На шефов мне «везло», после чего страх уже на подкорке зафиксировался. Отлично запомнился Кот — сегодня он друг, поощряющий мои дела, завтра голос повышает, всем недоволен. Был и Тигр, от которого похвалы никто не дождался, вечно он отчитывал, был готов взорваться. Сколько начальников — столько и проблем).
Я поняла одну вещь для себя, что начальник, даже которого боятся все, видит отношение к себе и к работе абсолютно всех. И человеческие качества всех видит хорошо. Поэтому, если работаешь качественно и не злоупотребляешь служебным положением, на помощь начальника всегда можно рассчитывать, какой бы он ни был.
Если меня не устраивает отношение вышестоящего (хотя это относится ко всему окружению), я озвучиваю, что не так. Человек или понимает и начинает вести себя корректно, или мы расстаемся. Даже ради работы я не терплю хамства.
Рецепт прост, просто не боимся и все. На самом-то деле, если Вы квалифицированный специалист, то он Вас будет ценить и уважать, ну, и все равно нужно соблюдать субординацию.